[À AJUSTER : les délais ci-dessous sont une estimation par défaut. Remplacez-les par les délais réels de votre fournisseur/transporteur.]
Zones de livraison
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Délais de traitement et d'expédition
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon la destination. Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de la commande.
Frais de livraison
[À compléter : livraison gratuite, ou frais fixes, ou calculés au checkout — précisez ici la règle appliquée sur votre boutique.]
Suivi de commande
Un lien de suivi est communiqué par email dès que la commande quitte notre entrepôt. En cas de question sur l'état de votre livraison, contactez-nous à anatolejmd1@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
Retard ou colis manquant
Si votre commande n'est pas arrivée passé le délai indiqué, contactez-nous : nous effectuerons une recherche auprès du transporteur et vous proposerons une solution (réexpédition ou remboursement) si le colis est confirmé perdu.
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Il est de la responsabilité du Client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison au moment de la commande. En cas d'erreur signalée après expédition, des frais supplémentaires de réexpédition pourront être demandés.